FAQ - Foire aux questions

Généralités

Pourquoi avoir choisi ce système de conteneurs à puce ?

Que faire de mes sacs blancs ?

Quel est l’intérêt de trier ses déchets organiques ?

Je composte mes déchets organiques à domicile. Je ne vois pas l’avantage d’utiliser le conteneur vert.

Est-on obligé d’accepter un conteneur vert ?

Il y aura de nombreux dépôts clandestins…

Les communes ayant adopté ce système sont-elles satisfaites ?

L’enlèvement va-t-il engendrer des embouteillages ?

Conteneurs et levées

S’il y a plusieurs conteneurs devant mon immeuble, comment le collecteur peut-il identifier le mien ?

Comment puis-je reconnaître mes conteneurs ?

Suis-je propriétaire de mes conteneurs ?

Suis-je responsable de mes conteneurs?

Comment s’assurer que mes conteneurs sont correctement pesés ?

Mon conteneur n’a pas été totalement vidé lors de la collecte. Les déchets qui restent dans le conteneur ont-ils été pesés ?

Le couvercle de mon conteneur doit-il être fermé pour que mes déchets soient collectés ?

Puis-je fermer le conteneur à clef ?

Mon conteneur est cassé ou vandalisé. Que faire ?

Mon conteneur a été volé. Que faire ?

Je déménage. Que dois-je faire de mes conteneurs ?

Suis-je obligé de mettre mes conteneurs lors de chaque passage sur le trottoir ?

Je n’occupe pas ma maison toute l’année. Qu’en sera-t-il des levées et des kilos qui sont comptabilisés dans la taxe ?

Puis-je laisser mon conteneur à l’extérieur ?

Je n’ai ni jardin, ni cave, ni garage, où puis-je placer mon conteneur ?

J’habite dans une rue en pente, comment mon conteneur va-t-il tenir ?

Je n’ai pas de trottoir, où vais-je placer mon conteneur ?

Je travaille, mon conteneur va donc rester toute la journée sur le trottoir ?

Taxation

Quelle est la différence entre le service minimum et le service complémentaire ?

Comment savoir à quel niveau l’on se situe quant aux poids et aux nombres de levées effectuées ?

Quand devra-t-on payer la facture relative au service complémentaire ?

Comment allez-vous tenir compte des citoyens qui trient déjà dans la fixation de la taxe ? Ce système engendrera-t-il un gain ou un avantage pour le citoyen ?

Situation personnelle

Quelles sont les tailles de conteneurs préconisées en fonction de la composition du ménage ?

Est-il possible de changer la capacité des conteneurs ?

J’habite en appartement. Où vais-je placer mes conteneurs ?

Je suis une personne âgée ou à mobilité réduite. Je crains de ne pas pouvoir déplacer facilement mon conteneur.

Je suis commerçant, indépendant, artisan ou j’exerce une profession libérale. Qu’en est-il pour moi ?

Que faire si, suite à une fête de famille, la capacité du conteneur est insuffisante ?

Que faire si ma rue est en travaux et rendue inaccessible au camion de collecte ?

Je pars en vacances et souhaite éliminer mes déchets avant mon départ ?

Je suis propriétaire d’une seconde résidence.

J’ai des enfants en bas âge ou je suis une gardienne ONE.

J’ai un parent qui, suite à une maladie, utilise de nombreux langes.

Tri des déchets

Quels déchets peut-on mettre dans le conteneur vert (prévu pour les déchets organiques) ?

Quels déchets peut-on mettre dans le conteneur gris (prévu pour les déchets résiduels) ?

Quels déchets peut-on mettre dans les points d'apport volontaire ?

Peut–on mettre de la litière dans le conteneur vert ?

Que faire des mini-doses de café ou de thé ?

Peut-on mettre un sachet en plastique dans les conteneurs ?

Quels types de sac puis-je utiliser dans le conteneur vert ?

Quelle est la différence entre des déchets verts et des déchets organiques ?

Qui va contrôler le contenu des conteneurs verts ?

Que fait-on des déchets organiques collectés via les conteneurs verts ?

Entretien des conteneurs

Comment faire pour éviter les odeurs qui pourraient se dégager de mon conteneur de déchets organiques ?

Comment éviter la présence d’asticots dans le conteneur vert ?

Comment entretenir le conteneur vert ?

Contacts

A qui s'adresser en cas de questions supplémentaires ?

 

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