FAQ - Foire aux questions

Accès aux Ecoparcs

Pourquoi une carte d’accès pour accéder aux Ecoparcs ?

Comment obtenir la carte d’accès ?

Qui peut bénéficier d’une carte d’accès ?

La carte d’accès est-elle nominative ?

Puis-je avoir plus d’une carte d’accès ?

Pourquoi faut-il présenter également sa carte d’identité ?

Puis-je accéder à l’Ecoparc si j’ai oublié soit ma carte d’identité soit ma carte d’accès, voir les deux ?

Que faire en cas de perte ou de vol de ma carte ?

Quotas

Quels sont les quotas autorisés et quels sont les déchets concernés ?

Pourquoi seules ces 3 matières font l’objet de quota ?

Sur base de quels éléments ces quotas ont-ils été arrêtés ?

Ces quotas pour ces 3 matières pourraient-ils être amenés à évoluer ?

Comment les préposés vont-ils évaluer les quantités de déchets apportées ?

Que faire en cas de litige sur les volumes estimés ?

Est-il prévu de limiter à terme les quantités pour l’ensemble des déchets acceptés dans les Ecoparcs ?

Une fois les quotas dépassés, puis-je en recevoir de nouveaux ? Si oui, comment faire et est-ce payant ?

Concrètement, comment faire pour procéder à l’achat de quotas supplémentaires sous forme de points ?

Combien de temps les quotas sont-ils valables ?

Les quotas non utilisés peuvent-ils être reportés l’année qui suit ?

Que se passe-t-il en cas de quota dépassé pour une ou toutes les matières ?

Comment faire pour connaître en cours d’année le quota encore disponible sur sa carte ?

Ne pensez-vous pas que ces limitations vont augmenter le nombre de dépôts sauvages ?

Situation personnelle

Que faire en cas de changement d’adresse ?

Puis-je apporter à l’Ecoparc les déchets d’un proche qui réside au sein de la zone Hygea mais qui ne dispose pas de véhicule ?

Puis-je me rendre à l’Ecoparc avec un autre véhicule que celui référencé sur ma carte d’accès ?

Je ne suis pas domicilié au sein de la zone Hygea mais j’y possède une seconde résidence. Puis-je également disposer d’une carte d’accès ?

Je ne suis pas domicilié au sein de la zone Hygea mais d’une commune voisine, puis-je disposer moyennant paiement d’une carte d’accès ?

Puis-je continuer à me rendre dans l’Ecoparc de mon choix au sein du réseau des Ecoparcs gérés par Hygea ?

Je suis indépendant, gérant d’une asbl, d’un club de sport, directeur d’école, etc. puis-je disposer d’une carte d’accès pour ces activités ?

Quelles sont les conditions d’accès pour les asbl dans les Ecoparcs ?

Tri des déchets

Les camionnettes de plus de 2m10 ainsi que les remorques dont la masse maximum autorisée est égale ou supérieure à 750 kg sont-elles acceptées ?

Dois-je encore trier mes déchets si ces derniers sont soumis à des quotas ?

Divers

En cas de problème technique, puis-je quand même déposer mes déchets ?

Que faire si le code barre de ma carte d’accès est illisible ?

Quelles sont les informations qui sont enregistrées lors de mon passage à l’Ecoparc ?

Qu’en est-il du respect de la vie privée ?

Contacts

A qui s'adresser en cas de questions supplémentaires ?

 

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